Interventions Orientées Solution

Introduction aux principes clés de la communication.
Création rapide des conditions favorables à une relation positive.
Observation, calibration et synchronisation dans la communication.
Découverte et mise en pratique des techniques PNL favorisant une communication efficace.

Approfondissement de l'écoute active et de son rôle dans la communication.
Fourniture de feedback précis et constructif pour favoriser l'apprentissage et le développement.
Utilisation d'outils et de techniques pour renforcer l'écoute et le feedback de qualité.

Méthodologie pour formuler des objectifs opérationnels et mesurables (clarification d'objectif SMART).
Identification et clarification des imprécisions du langage pour une communication claire et précise (métamodèle).
Utilisation de techniques de questionnement PNL pour faciliter la clarification des objectifs et des attentes.

Compréhension du système de codage de l'expérience et de son impact sur les comportements.
Ajustement des représentations internes pour accéder à des ressources et favoriser le développement professionnel et personnel.
Techniques PNL pour exploiter pleinement son potentiel et atteindre des performances optimales.

Identification et mobilisation des ressources internes pour faire face aux défis professionnels.
Gestion et adaptation des ressentis émotionnels en fonction des situations rencontrées.
Techniques PNL pour maintenir un état émotionnel adapté et favoriser la performance en situation de travail.

Intégration des principes fondamentaux du changement dans un contexte managérial (niveaux logiques).
Évaluation rapide d'une situation lors d'interactions ou de négociations.
Maîtrise des compétences nécessaires pour mener un entretien, fixer des objectifs et maintenir le cap.

Renforcement de la détermination personnelle pour agir et surmonter les obstacles.
Développement des compétences en communication assertive pour faire valoir son point de vue de manière efficace.

Techniques pour identifier et modifier les comportements dysfonctionnels au sein de l'équipe.
Gestion des incompréhensions pour favoriser une communication claire et efficace (positions de perception).
Stratégies de gestion des émotions pour maintenir une performance optimale (dissociation et désactivation).

Mise en place de nouveaux comportements et habitudes favorables à la réussite professionnelle.
Maîtrise et optimisation du fonctionnement mental pour une meilleure gestion des ressources internes (métaprogrammes).

Traitement des objections par le recadrage de sens et de contexte pour favoriser la compréhension et l'adhésion.
Utilisation de la communication indirecte pour influencer de manière persuasive et subtile.

Dernière journée de formation dédiée à l'examen évaluant les connaissances et compétences acquises tout au long du programme de formation.

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